Animation Représentants des usagers

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Le représentant des usagers (RU) est un porte-parole chargé de faire le lien entre les patients, leur entourage et les professionnels de santé, de défendre leurs intérêts et de faire remonter les besoins.
Chaque année, nous organisons des rencontres avec les RU des établissements de santé d'Ile-de-France. Vous trouverez ci-dessous les informations concernant les dernières journées.

28 novembre 2024

Programme
Patients, êtes-vous prêts pour votre intervention chirurgicale ? ... Informez-vous avec les nouveaux supports Spicmi

(Juliette Auraix, Delphine Verjat-Trannoy)

Vidéo présentée : La douche préopératoire

Tous les 5 ans, un regard sur les infections associées aux soins et les traitements anti-infectieux ! ... Décodons les résultats régionaux de la dernière

(Benjamin Querin, François L'Hériteau, Rebecca Bauer)

Indicateur de qualité et de sécurité des soins « Questionnaires d’expérience et de satisfaction patient en développement : psychiatrie, maternité, et hygiène des mains »

(Meriem Bejaoui, Haute autorité de santé)

Lien vers Qualiscope

10 novembre 2023

Programme
Préparation cutanée de l'opéré : comment améliorer l'information des patients ?

(Juliette Auraix, Delphine Verjat-Trannoy)

L’audit Dialhyg : un outil automatisé pour évaluer l’hygiène des mains des professionnels et patients, en dialyse

(Agnès Gaudichon)

Développement d’un nouvel indicateur d’expérience patient sur l’hygiène des mains

(Meriem Bejaoui, HAS)

Démarche d’information du patient sur la gestion de son cathéter (PICC)

(Mary Ravot)

Résultats de l’enquête Qupi (Questionnaire Usagers Prévention des Infections)

(Karin Lebascle)

Lien vers les outils Qupi
« iatrogénie médicamenteuse », enquête proposée par le CHI d'Elbeuf et ses partenaires :
questionnaire + fichier de saisie excel (Merci de retourner votre fichier à Olivier Pennarun pour participer à une analyse globale).

5 octobre 2022

Programme
Proposition d’enquête sur la prévention des infections associées aux soins à réaliser par les RU

(Karin Lebascle)

Retour d’expérience de cette enquête dans un établissement pilote

(Olivier Pennarun)

Présentation du portail de signalement des événements sanitaires indésirables

(Isabelle Nicoulet)

Rôle du représentant des usagers dans le processus de certification des établissements de santé (pas de diaporama)

(Nathalie Charon et Chantal Cateau)

Les règles d’or du bon usage des antibiotiques

(Marie-Anne Bouldouyre)

7 novembre 2019

Programme
Promotion de l'hygiène des mains auprès des professionnels de santé

(Delphine Verjat-Trannoy)

Lien vers la page "Hygiène des mains" du CPias

La tuberculose en Ile-de-France en 2019

(Fadi Antoun)

Risques IAS (infections associées aux soins) et iatrogènes — retour sur les travaux des étudiants du DU Démocratie sanitaire

(Olivier Pennarun)

Lien vers le questionnaire "IAS"

Lien vers le questionnaire "Iatrogène"

Pour information, début 2020, les étudiants de ce projet et le CPias Ile-de-France vont retravailler sur ces questionnaires afin d'élaborer des documents susceptibles d'être utilisés par tous les représentants des usagers.